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商品营运

  • 永旺佛山悦然广场店所在购物中心外观图

    商品营运2020.04.30
    优化业态再发力,永旺佛山悦然广场店盛大开业

    4月30日,永旺佛山悦然广场店正式开业。该店是广东永旺推出的广东地区首家“食品超市+α” (以下称“SM+α”)业态。在此前的试营业期间,凭借其安全安心的商品与健康便捷的购物环境,深受当地顾客的青睐。

    永旺佛山悦然广场店所在购物中心外观图

    永旺佛山悦然广场店所在购物中心外观图

    坐落商业中心,主打“品质”标签

    永旺佛山悦然广场店位于顺德一站式购物中心佛山悦然广场的地下一层。悦然广场与广州、佛山两地均有地铁接驳,交通便利,顾客群体覆盖面广,是具备发展潜力的商业中心。该广场还被定位为“南粤首席品质生活之都”,以追求品质为宗旨,焕发地区顾客的消费活力。

    佛山悦然广场坐落于交通便利的商业中心

    佛山悦然广场坐落于交通便利的商业中心

    永旺佛山悦然广场店作为佛山悦然广场的核心店铺,商业面积8,591㎡,主打精品生鲜食材,充分满足顾客对品质的追求,致力于成为地区顾客喜爱的高品质超市。

    推出“SM+α”业态,持续优化创新

    在消费升级的大趋势下,永旺在不断地探索和前进,推出了SM+α的全新业态,为顾客提供永旺独特的商品和服务,满足日益加速的市场变化和顾客的需求。

    永旺佛山悦然广场店坚持永旺食品超市(SM)的初心,以生鲜卖场为核心,为顾客提供新鲜健康的食材。其中,“永旺味道”作为永旺独自开发的生鲜系列商品,备受顾客喜爱。商品品类全面,涵盖蔬果、水产、畜产;从基地直采,新鲜安全;通过标准化生产,免去繁琐的清洗处理环节,更容易储存,更方便烹饪。

    永旺独自开发的生鲜“永旺味道”系列

    永旺独自开发的生鲜“永旺味道”系列

    同时,永旺自有品牌TOPVALU(特慧优)也会为当地顾客提供品类丰富,安全安心的高品质商品。特慧优的商品从企划到设计,从供应商的选定到商品销售,每一个环节都从顾客的角度出发,对于注重品质的顾客极具吸引力。

    永旺自有品牌TOPVALU(特慧优)

    永旺自有品牌TOPVALU(特慧优)

    该店还配备了快速料理的MENU料理卖场及专门的儿童零食卖场。MENU料理卖场商品种类多元,既有西式意粉、日式寿司,也有咖喱、西米露等原汁原味的东南亚美食,更有主打绿色健康的品牌食材,让顾客在家中即可制作出餐厅水准的美食。儿童零食卖场商品口味多样、造型有趣,或具备玩具功能,或可以自行DIY,将美味与趣味融为一体,让小顾客获得双重满足。

    商品种类多元的MENU料理卖场

    商品种类多元的MENU料理卖场

    儿童零食卖场

    儿童零食卖场

    此外,该店引进永旺旗下的内衣休闲品牌Inner Casual,是大陆首次引入该品牌。该品牌商品与日本同步上市,种类丰富,涵盖打底内衣裤、袜子、家居服、衬衣、外套、裤子等,为顾客提供舒适、性价比超高的商品。而永旺旗下日式美妆连锁品牌樱工房,也是首次在佛山地区引入,致力打造美容、护肤+药房、健康食品和用品的综合卖场,以安全、安心的严苛标准为顾客坚守每一道关口。

    永旺旗下内衣休闲品牌-Inner Casual

    永旺旗下内衣休闲品牌-Inner Casual

    永旺旗下美妆连锁品牌-樱工房

    永旺旗下美妆连锁品牌-樱工房

    抗疫行动不停歇,线上渠道再发力

    在服务方面,永旺佛山悦然广场店保持了一贯的“永旺品质”。店内设置了自助餐饮区等贴心的馆内服务设施,提供包装、保鲜冰块等人性化服务。为满足顾客在疫情期间的安全需求,店内严格执行测温、消毒、员工健康管理等措施。

    永旺佛山悦然广场店顾客服务台

    永旺佛山悦然广场店顾客服务台

    同时,“永旺”APP与微信小程序同步上线,配送的覆盖范围更广,骑行6.3公里范围内新鲜到家,让顾客居家亦能享受便捷购物的“宅家购”服务。今后也将通过多元化的数字营销方式为顾客提供更多、更新的体验,让顾客可以享受全渠道的数字化红利。

    另外,在每月的“永旺日”(11日),广东永旺持续推进黄色小票活动,其他地区贡献活动也在逐步展开。

    永旺幸福的黄色小票活动现场

    永旺幸福的黄色小票活动现场

    作为亚洲领先的综合零售及服务企业集团,永旺秉承“顾客第一”这一永恒不变的基本理念,不断优化业态、持续创新,加快在中国的发展步伐,进一步打造多元化、多业态的发展格局,为中国市场的复苏与中国经济社会的可持续发展添砖加瓦。

  • 永旺APP正式上线

    商品营运2019.12.26
    品质生活 抢鲜送达——永旺在深试点上线自有APP

    12月26日,永旺APP正式上线,率先在深圳的永旺东湖店投入使用,今后将陆续在全国上线。永旺APP是整合永旺扫码购、送货到家等一系列服务的综合APP,以“品质生活,抢鲜送达”为服务宗旨,为顾客提供“线上选货+送货上门”等多项方便快捷的购物服务。

    永旺APP正式上线

    永旺APP正式上线

    商品齐全,抢鲜送达

    目前,永旺APP涵盖衣食住等多个品类的商品。其中,永旺自有品牌TOPVALU(特慧优) 和永旺独自开发的“永旺味道”生鲜系列是永旺APP特色商品,今后还会陆续把更多的特色商品带入到APP服务里。

    永旺APP界面

    永旺APP界面

    永旺自有品牌TOPVALU(特慧优)则从开发阶段就以顾客的需求为基准,通过研发、采购、生产等环节的层层把关,为顾客提供物美价优的商品。“永旺味道”生鲜系列目前已开发出蔬果、水产、畜产三大品类,通过产地源头直采保证食品的新鲜程度,采用标准化生产流程保障食品的安全品质,免去了繁琐的食材处理环节,更便于储存、方便烹饪。

    永旺APP主推自有品牌TOPVALU(特慧优) 和“永旺味道”

    永旺APP主推自有品牌TOPVALU(特慧优) 和“永旺味道”

    除“永旺味道”生鲜系列和永旺自有品牌TOPVALU(特慧优)外,永旺APP还上线了有机蔬菜、进口水果以及永旺自制的便当、寿司等美食,让顾客在家即可一饱口福。

    伴随着收入水平的提升与生活方式的变化,新世代的消费群体对购物品质和便捷性有了更高的要求。永旺APP提供的2小时到家业务,满足了顾客足不出户的购物需求。

    优质服务,品质生活

    永旺APP选择在中国首家AEON Style–永旺东湖店率先上线,延续线下业务革新的使命,东湖店吹响了永旺数字化创新的号角,该店铺坐落于美丽的东湖商圈,拥有14万永旺会员,通过把店铺顾客引流至APP,实现线上线下的全面融合。目前通过店铺宣传已获得了APP的第一批种子用户,后续将通过抢红包、新人券包等多元化的数字营销方式为顾客提供更多的新的体验,以安全安心、方便快捷为理念,让更多顾客了解永旺APP所提倡的新生活。立足于到家业务之后,永旺APP将会陆续把线下的优秀资源赋能与线上,让顾客可以享受全渠道的数字化红利。

    数字化转型的关键步

    近年来,永旺一直致力于数字化转型。2015年永旺陆续在中国境内的店铺导入手机支付,也是第一批试水第三方到家业务平台的企业,2017年通过全新的CRM系统,实现了会员的电子化,标签分群,通过电子券/印花实现了会员营销的数字化。2019年成立了永旺数字科技有限公司,加速研发经营中所面临的数字化课题,积极借鉴行业优秀案例和先进技术,为集团提供最优的数字化解决方案。

    此次推出的永旺APP就是永旺对实体与线上融合经营以及会员生态圈搭建给出的最优解,是在运营和服务上的双重升级换代。依托永旺遍及全球的供应链、店铺以及成熟的基础设施,结合技术支持与数据管理,最大程度为顾客提供线上的便利快捷与线下的服务优势。

    互联网的高速发展,消费需求的不断更新,零售行业进入了线上线下融合发展的新阶段。但无论环境如何改变,永旺始终怀揣挑战的勇气与信心,彻底贯彻“顾客第一”的理念,努力为每一位顾客带来美好的购物体验。

  • 永旺自有品牌TOPVALU(特慧优)展台

    商品营运2019.12.13
    永旺亮相食博会,特慧优大放异彩

    12月6日-9日,第28届中国食品博览会暨中国(武汉)国际食品交易会(以下称“食博会”)在武汉隆重举行。本届食博会以“共商、共建、共赢、共享食品世界”为主题,共有来自全国20多个省市区以及10多个国家和地区的2000余家企业参展,集中展出了2.1万余类海内外食品。永旺作为海外企业代表,携自有品牌TOPVALU(特慧优)与日本特色商品惊艳亮相,现场制作寿司等互动环节也吸引了观展人士的广泛关注。

    永旺自有品牌TOPVALU(特慧优)展台

    永旺自有品牌TOPVALU(特慧优)展台

    特慧优大放异彩,以安全安心的商品赢得信赖

    本届食博会上,永旺以自有品牌TOPVALU(特慧优)和日本进口商品为主。永旺特慧优的人气商品悉数亮相,覆盖了爆米花、板栗、山药片等多个品类,吸引了顾客的关注。不少顾客在特慧优展台驻足停留,纷纷表示,“永旺的自有品牌好吃且性价比高,以前在永旺逛时就买过。”

    永旺(湖北)商业有限公司董事总经理杜若政彦先生在食博会现场介绍到,“永旺自有品牌TOPVALU(特慧优),在进入湖北市场后收获了大批粉丝。”永旺特慧优于2012年开始在中国开发、生产和销售,坚持以顾客的需求为基准,高标准甄选供应商并通过完善的流程体系进行严格的管控,确保为顾客提供安全安心的商品。特慧优主要涉及食品、服装、家品三大品类,目前在中国已经推出了970余种品类,5,300多个SKU,其中食品类别的单品数量约有413种。

    永旺自有品牌TOPVALU(特慧优)商品展示

    永旺自有品牌TOPVALU(特慧优)商品展示

    针对食品类商品,永旺要求相关供应商必须通过ISO 9000、经HACCP体系(鉴别、评价和控制对食品安全至关重要的危害的一种体系)认定,还通过定期的工厂调查、现场管理以及与供应商的及时信息交流,提高安全安心保障体制的水平。此外,诸如此次参展的人气产品,永旺还会在经典的基础上,不断开发新口味与低盐少糖的新品种,用以满足不同消费群体的需求。

    现场互动引关注,积极传达绿色环保健康理念

    在食博会时期,永旺通过多轮寿司、刺身现场制作环节,将展示窗口搬到了会展交流平台,让顾客可以清楚地看到从寿司食材准备、制作加工到摆盘的每一道制作流程。贯彻日系精致又简约美味的寿司和刺身吸引了一大批顾客的驻足,展台前排起了长龙。在品味美食的同时,顾客还可以感受到永旺所传递的健康、环保、优质的生活理念。

    永旺寿司制作现场

    永旺寿司制作现场

    与特色商品一起亮相食博会的还有永旺多年来持续推进的全生物降解购物袋。全生物降解购物袋是指在自然界存在的微生物如细菌、霉菌(真菌)和藻类的作用下完全降解、对环境不会造成任何污染的环保材质购物袋,是永旺绿色可持续发展措施的一环。多年来,永旺将这一措施已逐渐推广到全国,计划于2020年2月在武汉区域推广使用并实现在永旺中国店铺的100%导入。

    永旺全生物可降解购物袋

    永旺全生物可降解购物袋

    民以食为天,食以安为先。永旺始终秉承“顾客第一”的企业理念,以顾客的角度严格要求自身,竭力提供安全安心的商品,传递健康优质生活理念。今后永旺将一如既往,严把质量关,为顾客提供更多更放心的购物选择。

  • 青岛市薛副市长与永旺梦乐城千叶副社长合影留念

    商品营运2019.12.12
    中国青岛市人民政府与永旺梦乐城株式会社签署战略合作备忘录

    12月6日,中国青岛市人民政府与永旺梦乐城株式会社(以下简称为“永旺梦乐城”)就签署战略合作备忘录举行了签约仪式。

    双方将围绕永旺梦乐城在青岛市的大型购物中心开发事业展开全面合作,以期促进青岛市消费市场的繁荣活跃。

    今后,永旺梦乐城将继续推进在京津冀地区、山东省、江苏省、浙江省、湖北省、广东省的开发进程,加快购物中心的新店开发步伐,进一步确立稳固的事业基础。

    <合作内容>

    1.永旺梦乐城以青岛市为重要目标市场及重点投资区域,争取在未来5年内,再努力开设
    3家以上环境一流、设施一流、管理一流的大型购物中心,为繁荣青岛市的消费市场做出积极贡献。

    2.青岛市将永旺梦乐城作为长期、稳定的战略合作伙伴。为永旺梦乐城在青岛投资提供
    良好的商务环境、高效的服务和项目信息,为双方创造良好的合作条件。

    青岛市薛副市长与永旺梦乐城千叶副社长合影留念

    青岛市薛副市长与永旺梦乐城千叶副社长合影留念

  • 开业现场热闹的舞狮采青表演

    商品营运2019.11.28
    永旺落地青岛,为市场注入强劲动能——永旺梦乐城西海岸新区盛大开业

    11月28日,永旺梦乐城青岛西海岸新区门前的中央广场传来喧天的锣鼓声,为寒冬带来阵阵暖意。该项目于当天开业并举办了盛大的开业活动,同时也是永旺在青岛开设的首家梦乐城项目,备受关注。

    开业现场热闹的舞狮采青表演

    开业现场热闹的舞狮采青表演

    青岛西海岸新区副区长王志俊先生、青岛市商务局副局长王孝芝先生、区招商工委书记刘雯女士、日本国驻青岛总领事馆首席领事福永护先生、永旺梦乐城株式会社董事副总裁千叶清一先生、永旺(中国)投资有限公司董事GMS•SM事业COO菅原功先生、永旺梦乐城(中国)投资有限公司董事总经理佐藤久之先生、青岛永旺东泰商业有限公司董事总经理谷直知先生等相关领导莅临开业盛典。

    永旺梦乐城青岛西海岸新区盛大开业现场

    永旺梦乐城青岛西海岸新区盛大开业现场

    融合:与社区成为一体

    青岛西海岸新区是于2014年设立的国家级新区,产业发展迅速,住宅开发完善。永旺梦乐城青岛西海岸新区选址毗邻主干道,与新开通的地铁13号线相接,交通便利,辐射人口众多。

    永旺梦乐城青岛西海岸新区全貌

    永旺梦乐城青岛西海岸新区全貌

    从空中俯瞰,该项目宛如一艘充满未来感的超级航母,与西海岸新区未来成为国际高端海洋产业区的发展定位完美融合。购物中心总占地面积约65,000㎡,设有2600台停车位。主体建筑为地上四层、地下二层,汇集了240家品牌店铺,其中88家首次入驻山东或青岛西海岸新区。相信自此,当地多了一处地标性建筑,当地顾客也多了一个集购物、娱乐、社区、生态四大功能的一站式购物天堂。

    多元:满足顾客的多方面需求

    永旺梦乐城青岛西海岸新区以“New Family&New Life”为主题,规划卖场,开展运营,着力打造能令所有年龄层的顾客都为之“感动、感激、感谢”的多元化购物中心。

    一层汇集了优衣库、资生堂、华为等国内外知名品牌专卖店以及轻食店,是朋友小聚、轻松购物的优选。二层则为年轻顾客提供了流行时尚的品牌服饰以及畹町等精美实用的日用杂货店。除此之外,纵贯一、二层的运动卖场占地超过6,000㎡,堪称目前当地面积最大的运动卖场。

    馆内超大运动工厂

    馆内超大运动工厂

    三层拥有目前当地规模最大的儿童天地,是“购、玩、学”一体的空间,能满足从孕期到各个成长阶段的需求,让全家人尽享天伦之乐。四层是可以与家人朋友共享欢乐时光的休闲美食区,不仅设有青岛人气餐厅,还汇集了国内外美食。首次被引入西海岸新区的“CGV影院”拥有9块银幕、2,000余坐席,堪称地区最大规模,也是该项目的一大特色。横跨三、四层的特色餐饮区覆盖14,000㎡的超大面积,涵盖60家以上的精品美食,各类美食应有尽有,相信会令吃货一饱口福。

    永旺莫莉幻想“Molly Fantasy”儿童游乐园

    永旺莫莉幻想“Molly Fantasy”儿童游乐园

    作为一家以家庭为核心客群的购物中心,永旺梦乐城青岛西海岸新区充分考虑到有小孩的家庭,设置了免费儿童游乐区、儿童专用洗手间、哺乳室、婴儿车等贴心的馆内服务设施。

    设有儿童专用洗手间等配套设施

    设有儿童专用洗手间等配套设施

    便利:营造全新生活方式

    作为永旺梦乐城青岛西海岸新区的主力店,综合百货超市(GMS)永旺西海岸店秉承“顾客第一”的基本理念,为顾客提供兼具高品质和实惠价格的商品。

    永旺综合百货超市入口

    永旺综合百货超市入口

    一楼食品卖场以健康、高质、便利为核心,围绕关注健康与生活质量的年轻家庭,提供当地生产的新鲜蔬果。年轻群体喜爱的零食、烘焙甜点,能够满足上班族快节奏需求的熟食、方便食材,应有尽有。

    丰富多样的食品卖场区

    丰富多样的食品卖场区

    除了丰富的食品卖场之外,一楼初次导入年轻人化妆品的集合店—樱工房。樱工房是首次入驻山东地区,以集合日常护理、美妆为主,以安全、安心的严苛标准为顾客坚守每一道关口,是自助与提案兼备的服务体验卖场,也是新店铺的一大亮点。

    永旺旗下日式美妆连锁店樱工房

    永旺旗下日式美妆连锁店樱工房

    为了满足家庭需求,二楼设立了服装和住余卖场,其中永旺自有家居品牌Home Coordy备受关注,无论将其商品如何搭配,都可保持整体协调。

    除此以外,永旺自有品牌TOPVALU(特慧优)也将继续为顾客提供优质的商品和服务,致力于满足不同顾客的需求。同时,为了方便周边三公里的顾客,该项目与京东到家合作,实现线上下单线下配送的服务。

    永旺自有品牌TOPVALU(特慧优)专区

    永旺自有品牌TOPVALU(特慧优)专区

    未来:科技带来个性化服务

    贴近时代,以数字化、高科技优化卖场环境,打造贴心服务是永旺梦乐城青岛西海岸新区的一大亮点。在馆内设置了超大LED屏,店铺资讯、新闻、娱乐三个方面信息一览无遗。通道中还安装了可移动的双面LED显示屏,让顾客可以迅速接收到相关资讯。在寄存、结账的环节导入人脸识别,方便快捷。顾客还可以使用智能手机参与寻宝游戏,展开互动。

    馆内超大双面LED显示屏

    馆内超大双面LED显示屏

    作为亚洲领先的综合零售及服务企业集团,永旺秉承“顾客第一”这一永恒不变的基本理念,坚持通过安全安心的商品、高品质的服务以及新颖实用的生活方案,为顾客打造“未来生活蓝图”,并带来每一次到店的惊喜与感动。

  • 2019中国全零售大会主会场

    商品营运2019.11.09
    零售行业共话未来,永旺论趋势促发展

    2019年11月7日-9日,由中国连锁经营协会(以下简称CCFA)主办的2019中国全零售大会暨第二十一届中国零售业博览会在山东青岛拉开帷幕。三千余名代表共聚大会现场,围绕“下一年和下一个十年的零售布局”这一主题,探寻中国零售业的未来之路。作为CCFA副会长单位,永旺积极参会出展,与行业同仁讨论零售趋势与企业发展,并荣获CCFA年度盛典相关奖项。

    2019中国全零售大会主会场

    2019中国全零售大会主会场

    责任同行,共创美好

    责任无盲区,贡献无止境。在行业发展方面,永旺与行业其他企业携手与共,实现协同发展、价值共创。在环保经营方面,永旺也不忘企业市民的责任,关注自身经营活动对环境的影响,建立绿色发展的长效运营机制。

    11月7日,永旺(中国)投资有限公司董事长兼总裁羽生有希女士受邀出席领袖峰会闭门会,与多位企业决策者深入探讨。在11月8日举办的主会场会议上,羽生总裁分享了领袖峰会闭门会的讨论成果,她表示,面对如今的市场环境,零售从业者应该重新思考如何定义零售,创造零售的价值,而非仅仅聚焦于价格,指明了行业未来的发展趋势。

    羽生总裁分享领袖峰会闭门会成果

    羽生总裁分享领袖峰会闭门会成果

    大会期间,永旺还受邀参加同期举行的“CCFA 零售业绿色运营交流研讨会”,与行业同仁探究超市领域的绿色制冷技术及应用,并参与制定《超市制冷剂良好操作指南》等行业指导文件。同时,因为积极响应行业环保型制冷剂的应用倡议、注重行业间的交流、制定并实施严格的门店管理措施,永旺商业有限公司永旺朝阳大悦城店和青岛永旺东泰商业有限公司黄岛购物中心被评为“制冷剂良好管理示范门店”。

    永旺两家店铺被授予“制冷剂良好管理示范门店”证书

    永旺两家店铺被授予“制冷剂良好管理示范门店”证书

    心系员工,成就梦想

    在CCFA评选出的多个企业和个人奖项中,青岛永旺黄岛购物中心店店长刘蒙先生、永旺华南AEON STYLE东湖店店长肖秋萍女士以及广东永旺光大都会豪庭店店长张国镇先生凭借自身优异的业绩和管理能力荣获“金牌店长”称号。

    刘蒙店长(左),肖秋萍店长(中),张国镇店长(右)

    刘蒙店长(左),肖秋萍店长(中),张国镇店长(右)

    企业的发展离不开人的成长。长期以来,永旺坚守“教育是最大的福利”这一理念,重视对员工的培养。永旺将员工的独创性和探索精神作为公司变革的原动力,通过完善和深化人才教育培养机制,为不同类型的员工制定多样化的培训方案,促进员工的提升。

    独具匠心,专注品质

    在展会上,永旺通过灯箱、TV视频、实物商品等多形式、全方位地向业内外人士展示了永旺风采,作为永旺自有品牌TOPVALU(特慧优) 重视提升人们的生活品质,并将可持续以及环保等理念都融入到商品的设计和开发中。

    特慧优已经有40多年的发展史,商品涵盖了衣食住行等众多品类,力求从策划、品牌定位到生产、品控的整个过程都对产品质量严格把控,是永旺“提高顾客生活品质”的集中体现,深受日益推崇理性消费、追求生活品质的中国顾客的喜爱。

    零售业大会与会人员参观永旺展台

    零售业大会与会人员参观永旺展台

    永旺自有品牌TOPVALU(特慧优)展区

    永旺自有品牌TOPVALU(特慧优)展区

    未来,永旺将继续与CCFA众多会员企业一起,驱动零售新生态的发展和创新,推动零售行业的全面升级,实现行业和企业的可持续发展,为中国零售业连锁业发展做出贡献。

  • CCFA新消费论坛——2019中国社区商业暨大健康年会现场

    商品营运2019.09.06
    布局社区零售产业,吹响健康消费号角

    2019年9月4日至9月6日,中国连锁经营协会(CCFA)在北京成功召开了以“聚焦社区商业 引领健康消费”为主题的“CCFA新消费论坛——2019中国社区商业暨大健康年会”。会议上,海内外领衔企业、专业学者等业界人士共聚一堂,共同探讨,共享经验,共谋发展。

    CCFA新消费论坛——2019中国社区商业暨大健康年会现场

    CCFA新消费论坛——2019中国社区商业暨大健康年会现场

    在9月5日的全体会议上,永旺(中国)投资有限公司董事长兼总裁朱菁女士发表了题为“高龄化社会的消费需求给社区商业带来的挑战和机会”的演讲,立足于社区,聚焦于健康,分享了永旺开拓高龄消费市场蓝海的经验与见解。

    朱菁总裁致辞

    朱菁总裁致辞

    朱菁总裁在演讲中提出了“GG经济”(银发经济)的概念,认为今后的老年消费市场潜力巨大,加大对老年人需求的研究与商品开发势在必行,并打造一个以银发经济为起点、满足居民日常消费的社区生态圈。以永旺旗下的药妆连锁店“Welcia”为例,以老年消费群体对健康的需求为基础,通过增设相关商品与服务得以迅速的发展。

    朱菁总裁还指出,老年消费市场前景虽辽阔,但机遇与挑战并存,如何唤醒需求、实现消费满足是企业面临的巨大挑战。永旺将凭借在日本的经验,以顾客为原点,开发满足高龄化人群需求的商品和服务,创造多元优质的消费场景,增设丰富多彩的社群活动,充分满足顾客的生活、社交和精神的三方面需求。“我相信,高龄化社会的到来是社区商业成长、自我升级的大好机会。”朱菁总裁的结语获得了在场业内人士的强烈共鸣。

    永旺作为CCFA的副会长单位,不仅积极与行业协会和各零售企业分享企业理念和成功经验,更以实际行动支持并引领行业的发展。9月4日,由26家连锁企业以及大健康服务相关机构、专家组成的中国连锁经营协会大健康委员会在北京正式成立,永旺就是其中的一员。在未来,永旺将凭借零售企业在社区的优势,引导居民掌握必备健康知识并践行健康生活方式,吹响健康消费的号角。

    CCFA大健康委员会全体成员合影

    CCFA大健康委员会全体成员合影

    2019年6月,国务院发布了实施健康中国行动的意见,明确提出国家健康策略已经从以治病为中心转变为以人民健康为中心,强调动员各方参与,凝聚社会力量,形成健康促进大合力。随着健康消费的持续升级,永旺将秉承一贯“顾客第一”的企业理念,紧握时代发展机遇,通过创新健康商品和服务,继续扮演零售行业发展的领航者。

  • 日本商品节开幕式

    商品营运2019.07.15
    舌尖上的日本,永旺日本商品节夏日来袭

    7月13日,永旺日本商品节在永旺梦乐城北京丰台举行了盛大的开幕仪式,打响了活动的第一枪。开幕仪式上,既有原汁原味的日本传统舞蹈,亦有来自莫莉幻想的卡通形象拉啦的精彩表演,巧妙地融合了传统与现代,让广大顾客感受到了浓郁的日式风情。

    日本商品节开幕式

    日本商品节开幕式

    本次日本商品节共有12家日本食品品牌厂家参展,为顾客带来在日本久负盛名的品牌商品,加之永旺主导的日本传统美食寿司制作,美畅享美食盛典。除此之外,还有日本航空JAL、日本大阪市、福井县、和歌山县、札幌市和大分县展开的当地旅游介绍及特产介绍。

    必备美酒,清爽一夏
    炎炎夏日,少不了美酒相伴。一大口的啤酒,足以让人忘记夏日的烦闷与躁动。本次日本商品节就选取了在日本享誉百年的麒麟啤酒。活动期间,麒麟啤酒进行了颇有力度的特价促销活动,感受只使用第一道麦芽汁酿造出的奢华口感。

    与风靡世界的啤酒相比,清酒则更具日本风情。著名品牌“月桂冠”采用优选酿酒米和京都伏水,经过严格的工艺制作而成,味道清冽甘甜。“宝酒造”的松竹梅系列圆润醇香,口感纯正,是夏日佐餐的佳品。在场试饮的顾客纷纷被酸甜清爽的口感所折服。

    参观介绍参展品牌

    参观介绍参展品牌

    丝丝美味,尽情享用
    除夏日必备的美酒外,色香味俱全、富有异域特色的美味佳肴也备受顾客青睐。森永食品不仅现场提供畅销的嗨啾软糖,还举办了产品试吃、投篮、亲子DIY等趣味体验。产品试吃活动中主推的是用森永松饼粉制成的松饼,淋上奶油,配以水果,足以唤醒沉睡的味蕾。伊藤食品的展台人头攒动,小朋友和家长一起DIY高颜值便当和面包,亲手制作的喜悦为新鲜健康的食材又增添几分美味。

    永旺充分发挥日式商品与服务优势,设置了寿司专区。活动现场开设了儿童日式细卷寿司DIY制作小教室等多样趣味活动,更有日式寿司拼盘、日式凉菜等美食试吃环节。口味鲜美又制作简单的寿司吸引了诸多目光,引发了一批资深“美食爱好者”的追逐。不少顾客在展台前排起了长龙,想要一尝美味。

    寿司DIY制作

    寿司DIY制作

    异国美景,文化盛宴
    日本商品节上琳琅满目的美食与浓厚的日式风情,令顾客对日本文化产生了兴趣。顾客纷纷上前询问工作人员,了解日本旅游的相关事项。文化底蕴厚重的大阪市、海产品丰富的福井县、自然惬意的和歌山县、宛若童话世界的札幌市、堪称“日本第一温泉县”的大分县,观光资讯,应有尽有。

    日本航空JAL不仅为消费者带来最新的航班信息,更提供了如折纸飞机、制服秀等趣味活动。在这里,不少顾客重回童年,感受到了打造专属纸飞机的快乐。小朋友们的空姐空乘制服秀,引发不少顾客的围观。

    本次日本商品节在永旺北京丰台店、烟台金沙滩店、常熟新区店、武汉经开店、广州金沙店、惠州店6家店铺齐齐联动,为当地顾客带去来自日本的美酒、美食、美景。

    日本商品节现场

    日本商品节现场

    永旺一直致力于为顾客提供“安全安心”的商品和服务,同时发挥在全球布局和采购方面的优势,为顾客提供世界各地的优质商品,加深顾客对异国文化的了解,为顾客创造更美好、更有品质的生活。

  • 开业典礼3D启动仪式

    商品营运2019.06.28
    永旺梦乐城常熟新区盛大开业

    6月28日,永旺梦乐城常熟新区正式开业并举办了盛大的开业仪式。常熟市人民政府市长焦亚飞先生、常熟市委员会常务委员兼常熟高新区党工委副书记兼常熟高新区管委会副主任王建国先生、日本国驻上海总领事馆总领事矶俣秋男先生、永旺株式会社执行董事 • 永旺(中国)投资有限公司董事长兼总裁羽生有希女士、永旺梦乐城株式会社董事副总裁千叶清一先生、永旺梦乐城(中国)投资有限公司董事总经理佐藤久之先生、永旺梦乐城(江苏)商业管理有限公司董事总经理桥本达也先生、永旺华东(苏州)商业有限公司董事总经理山下悟先生等相关领导出席了此次开业仪式。

    开业典礼3D启动仪式

    开业典礼3D启动仪式

    在开业典礼上,千叶清一先生发表致辞,衷心感谢到场来宾,并表达永旺对积极提升常熟新区人们的生活品质,造福顾客和地区的信心。矶俣秋男先生和王建国先生预祝开业典礼圆满成功。

    千叶清一副总裁发表致辞

    千叶清一副总裁发表致辞

    首次入驻常熟,便利愉悦

    永旺梦乐城常熟新区位于常熟高新科技区。紧邻连接昆山的主干道,交通便利,人口众多,规划成熟。该项目建筑面积18.1万㎡,拥有3,800个停车位。

    永旺梦乐城常熟新区以「New Life Style,New AEONMALL」为设计理念,致力于为常熟居民提供未来生活蓝图。通过最新数字技术为顾客提供“更多便利、更多愉悦”的服务是其一大亮点。通过智能手机应用软件实现语音介绍前往购物中心的快捷路径、在场馆内进行语音导航等多项功能,为顾客带来全新体验。此外,占地约5,000㎡、堪称当地目前最大规模的儿童娱乐区域也备受顾客的肯定。

    永旺梦乐城常熟新区全貌

    永旺梦乐城常熟新区全貌


    营造全新生活方式,商品丰富

    作为该项目的主力店-综合百货超市永旺常熟新区店以“家庭成员欢乐共享”为主题,着力打造为各个年龄层的顾客提供生活解决方案的卖场。

    一层的食品卖场主打“新鲜”和“便利”,提供差异化购物。来自周边物美价优的果蔬,产地直送的进口水果及有机蔬菜,永旺自有品牌TOPVALU(特慧优)及独自开发的“永旺味道”生鲜系列商品,应有尽有。为满足上班族追求快节奏的需求,扩大了熟食卖场。

    精品生鲜食品卖场

    精品生鲜食品卖场

    二层的时尚生活区可满足各个年龄层的顾客从服装到居住的多方位需求。设计精美、创意纷呈、功能强大的家居用品也坐落于此。H&BC区引入了永旺自营的日式美妆连锁店樱工房。同时,永旺引入了旗下主打日本创意时尚生活用品的Living plaza,提供日本原装进口商品。

    创意时尚生活区

    创意时尚生活区

    三层的儿童天地被打造成“购、玩、学”一体的空间,提供吃、穿、用、玩、学不同品类商品。永旺旗下的莫莉幻想“Molly Fantasy”也坐落于此。

    永旺莫莉幻想“Molly Fantasy”儿童游乐园

    永旺莫莉幻想“Molly Fantasy”儿童游乐园

    坚守“顾客第一”理念,贴心服务

    永旺梦乐城常熟新区以数字化、高科技优化卖场环境,打造贴心服务。中央广场顶部的天井设置了超大LED屏,播放内容集店铺资讯、新闻、娱乐为一体。店内设有数字化导购,可呈现楼层店铺的立体画面,让顾客一目了然。巡回的机器人不仅能为顾客引路,还能记住顾客的喜好。只需一部智能手机,顾客就可以享受到AR红包游戏、停车场位置检索、虚拟试衣、及自助租用童用购物车等便捷服务。

    梦幻广场超大LED屏

    梦幻广场超大LED屏

    机器人向导

    机器人向导

    明确差异化策略,规划合理

    为有更长远的发展,永旺主打差异化策略,始终走时尚家庭消费的路线,并向主题化方向转变。

    永旺梦乐城常熟新区合理规划,一层一主题。一层是国际时尚空间,以知名品牌和时装为中心,专注最新潮流时尚。餐饮区汇集了一批以特色私房菜馆“雨后行菜”为首的网红餐厅,并配备了露天座席。二层的流行活力空间主打针对20岁到40岁女性顾客的潮流趋势和时尚家居。三层的亲子游戏空间拥有当地规模最大的儿童娱乐区域,为孩子提供与众不同的感受。

    助推可持续发展,绿色环保

    永旺将生态文明、保护自然和企业发展相结合。永旺梦乐城常熟新区在公共区域采用了LED灯,引进了空调换气节能系统、太阳能发电系统等相关设备。

    在开业前夕的5月18日,永旺梦乐城常熟新区还举行了“永旺故乡林”植树活动,600名周边顾客和员工共种植600棵树苗。永旺深知只有通过构建和谐社区,打造优美环境,才能使企业的生命之树茁壮成长。

    “永旺故乡林”植树活动

    “永旺故乡林”植树活动

    永旺梦乐城常熟新区作为常熟地区的首家永旺梦乐城,受到了热情期待。永旺也将继续秉承“以顾客为原点,追求和平,尊重人类,贡献地区”这一理念,丰富顾客的物质生活,为顾客提供感动、惊喜、难忘和愉悦的氛围和体验,并为地区贡献力量。

  • 各界人士参加CCFA新消费论坛

    商品营运2019.06.14
    走特色化经营道路,引领“银发经济”潮流——永旺斩获“CCFA金百合奖”3项殊荣

    由中国连锁经营协会(以下简称CCFA)主办的 “CCFA新消费论坛——2019中国购物中心与连锁品牌发展峰会暨时尚零售与生活方式潮尚汇”(以下简称峰会)于6月11至13日在上海万豪酒店成功举行。本届峰会汇集了超过500家企业的千余位代表,以“以趋势为友,共创品质生活”为主题,集中对5G降临、文化复兴、消费升级等大背景下的零售企业战略转型进行了深入探讨。

    各界人士参加CCFA新消费论坛

    各界人士参加CCFA新消费论坛

    永旺作为CCFA的副会长单位,始终与行业协会和各零售企业共同为引领行业的发展而不懈努力。永旺(中国)投资有限公司董事长兼总裁朱菁女士作为峰会成员参加了12日的会议,并对嘉宾对话环节进行了精辟的概括与高度的总结,展现了对行业的高度洞察。在12日晚举办的“CCFA金百合奖颁奖盛典”上,永旺中国收获了3项殊荣。日本永旺集团养老型社区购物中心负责人、永旺零售株式会社董事、执行副社长、特命担当久木邦彦先生也在13日发表了演讲。

    沿特色化经营趋势,倡导差异化服务理念

    朱菁女士作为对话点评总结嘉宾发言

    朱菁女士作为对话点评总结嘉宾发言

    永旺中国总裁朱菁女士阐述了基于行业高度的“变与不变”思维理念。在经营上,要从单一的购物功能变革为讲感情、讲文化、找定位,精准满足顾客需求的综合体,不变的是要把客户放在首位的经营理念。在合作关系上,探索寻求新的合作模式,不变的是共赢互利的合作目标。

    永旺荣获3项“CCFA金百合奖”(左 江升龙 中 大同秀明 右 池田宏次郎)

    永旺荣获3项“CCFA金百合奖”(左 江升龙 中 大同秀明 右 池田宏次郎)

    以“变与不变”的思维为根基,永旺大胆创新、勇于探索,走出了一条属于永旺的特色化经营道路,收获满满。在被誉为中国购物中心奥斯卡的“CCFA金百合奖”中,永旺将3项大奖收入囊中。

    永旺荣获的3项“CCFA金百合奖”奖牌

    永旺荣获的3项“CCFA金百合奖”奖牌

    经过行业初选、大众线上投票、专家评审团终审的层层选拔,永旺梦乐城武汉金桥总经理大同秀明先生、永旺幻想(中国)儿童游乐有限公司董事长兼总经理池田宏次郎先生、永旺梦乐城烟台金沙滩总经理江升龙先生凭借在零售经营领域的洞见以及卓越的创新管理能力,分别荣获“购物中心金牌管理者奖”、“连锁品牌金牌管理者奖”和“购物中心最具成长力奖”。

    永旺梦乐城烟台金沙滩收获了“金百合购物中心最具成长力奖”。该项目于2018年5月开业,店内设有餐饮、娱乐、亲子、运动工厂等多个主题专区,引入大批当地“首店”品牌,并通过导入二维码追溯系统、糖度测定等“可视化”管理,为顾客提供差异化、个性化服务。

    沿特色化经营趋势,开辟“银发经济”蓝海

    久木邦彦先生发表演讲

    久木邦彦先生发表演讲

    13日,久木邦彦先生结合日本永旺打造“G•G(Grand Generation)”概念店铺,探索老龄化社会市场的经验,发表了题为《永旺应对老龄化措施》的演讲。

    “G•G”概念店内观

    “G•G”概念店内观

    久木先生向与会者呈现出包括购物范围、时间、频率、倾向等内容的老年人特有的购物模式。针对老年人独特的身心特征,久木先生指出保险医疗、文化娱乐、赠送贵重物品等将成为“银发经济”的增长点。据此,永旺“G•G”概念店在购物环境、商品、服务、配送、品牌营销、新兴事业开发以及沟通渠道等方面做出调整,以应对老年人的需求。例如,招募持有医疗、护理资格的工作人员,并对员工进行长期普遍的老龄化服务培训;店内常年举办健康讲座,传授健康体操,举办怀旧音乐赏鉴会和文化节等老年人喜闻乐见的活动;利用开店前的时间,把店铺打造成社区晨练场所,满足老年人锻炼社交的需求。以针对老年人的特色经营为根基,通过实体+数字化的手段,把店铺打造成支持老年人整体生活的平台,为老年人提供品质生活。

    无论是此次荣获金百合两个重量级奖项,还是久木先生发表针对“银发经济”的洞察,都代表了行业内对永旺在特色化经营之路上所进行探索的肯定。作为拥有260年历史的亚洲领先的综合零售及服务企业集团,永旺始终践行“顾客第一”的企业理念,大胆革新不断注入新鲜活力,为顾客营造出感动、惊喜、难忘和愉悦的氛围和体验。

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