商品营运
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- 商品营运2017.08.05
- 永旺进驻东莞大朗，打造高品质城市生活“社交圈”
亚洲领先的综合零售及服务企业集团永旺旗下永旺华南商业有限公司东莞大朗店（以下简称“永旺大朗店”）于8月5日正式开业。该店是永旺在中国开设的第52家综合百货超市（GMS）。此次入驻东莞大朗，永旺希望通过提供优质购物消费服务环境，推动城市及消费转型升级，进一步助力大朗整体产业发展。
永旺大朗店
延续永旺特色，打造现代型生活提案式卖场
永旺大朗店落户于东莞远大广场，地处大朗镇中心与东北相接的交通据点处的，与莞惠轻轨的大朗站无缝对接，地理位置优越，整体商业面积约为3.6万多平方米，共设4层，集超市、购物、餐饮、娱乐于一体，兼具功能性和多样性。
B1层主要以健康食品以及综合美食广场为主；1层是集时尚潮流、家居体验为一体的综合卖场；2层是寓教于乐的儿童专属天地，集育婴、儿童商品与儿童休闲、学习及娱乐于一体；3层引入“悠渡影城”，提供丰富的文化娱乐生活。值得一提的是，应顾客审美水平不断提升的趋势，永旺大朗店减少堆积式的陈列方式，打造全新的生活提案式卖场。例如，厨房用品专区以智能、彩色系列的现代化概念厨房为主题，展示品类丰富的DIY厨房商品，令顾客更加切身实地的挑选所需商品且充分考虑不同类商品间的搭配，享受一站式消费体验。
精细化运营，提供安心舒适购物体验
满足顾客日益多样化需求的同时，永旺一如既往地坚持在商品质量和顾客体验上做到精益求精。随着消费者越来越重视健康观念，沙拉商品、低脂酸奶、健康油品等品类的需求益增，永旺严把货源质量，积极引进实力强、信誉好的供应商；而针对家庭顾客做饭用时短的现象，永旺还推出切片水果、半加工蔬菜、半成品肉、冰鲜食品等，且每天对产地直送的有机蔬菜、活鱼等进行全单品的快速检查，确保每一位消费者享用到安全、安心的食品。为了令每一位顾客享受最舒适的购物体验，精细化服务也是永旺大朗店的一大特色。例如，为妈妈和小朋友准备了婴儿室和儿童洗手间；为购买熟食商品顾客提供60余位的店内用餐区；为周边自驾出门购物居民提供的1000余个停车位；不仅如此，食品超市服务台专门设置了多项细分服务项目，其中包括免费送货和礼品包装服务等，让消费者体会永旺贴心的服务。
店内用餐区
不忘初心，践行企业社会责任
秉承“以顾客为原点，追求和平、尊重人类、贡献社区”的理念，永旺大朗店将通过“永旺幸福的黄色小票活动”资助当地公益团体、带动全体员工展开店铺周边清洁，开展青少年的环保活动“永旺奇乐思俱乐部”及职业体验活动“永旺七色花体验营”，积极履行作为良好企业市民的社会责任。作为东莞大朗镇现代性大型零售卖场之一，永旺大朗店期待在未来为大朗地区的居民提供安全优质的商品、良好的微笑服务，并为大朗当地的社区做出新的贡献。
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- 商品营运2017.07.21
- 永旺天津首家新型食品超市正式开业，全新理念诠释“消费升级”
亚洲领先的综合零售及服务企业集团永旺旗下永旺商业有限公司天津天河城店（以下简称“永旺天津天河城店”）于7月21日正式开业。该店是永旺在天津开设的首家新型食品超市（SM）。将通过提供安全、安心的商品以及丰富的商业活动与特色公益活动，让消费者在节约时间成本的同时获得生活品质的整体提升。
最大化“便捷”购物，全新理念诠释“消费升级”
永旺天津天河城店位于天津最繁华、最成熟的商圈——滨江道-和平路商圈的天河城购物中心地下一层，商业面积约4,000㎡，以20岁到45岁左右的上班族为中心，打造特色卖场。针对上班族越来越忙碌的生活现状与不断升级的消费需求，该店在商品供给及整体服务上也相应做了调整及布局，志在帮助顾客以“最低的时间成本”，成为“更好的自己”。
一方面，与以往的综合百货超市（GMS）店铺、食品超市（SM）有所不同，紧凑型的布局是该店的一大特色，生鲜食品、即食食品、H＆BC商品、生活用品等区域划分的井井有条，同时各区域还为顾客提供品类丰富的商品配置，有效节省消费者的购物时间，达到最大程度的“方便、快捷”。
另一方面，随着中国社会迎来全面的“消费升级”，永旺致力于将通过优质的商品和服务帮助顾客成为“更好的自己”，并将此全新理念渗透在该店中，不仅主打精致、品质路线，为顾客提供多种消费选择，更以绿色、健康的基础食材、食品作为主要的呈现内容，使上班族在“便捷”购物的同时，又可轻松获取更切合自己心意的购物及饮食体验。
再度联手天河城，为城市新标签添彩
永旺与天河城结缘深厚，早在1996年，在中国大陆地区的首家店铺进驻广州天河城。经过二十多年的发展，永旺目前在中国的事业已经遍布9个省·直辖市，各个业态店铺已将近400家，而永旺广州天河城店也成为当地人民休闲购物的不二之选，带动该地区从一片荒芜发展成了广州最繁华的地区。此次再度携手天河城，希望借鉴在广州地区的成功经验，为天津地区的商业发展贡献出自己的一份力量。
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- 商品营运2017.07.14
- 继续加速广东扩张步伐，永旺佛山三水新动力广场店盛大开业
亚洲领先的综合零售及服务企业集团永旺旗下的广东永旺天河城商业有限公司佛山三水新动力广场店（以下简称“永旺三水店”）于7月14日盛大开业。该店是永旺在中国开设的第51家综合百货超市（GMS）。永旺三水店是北江新区首家大型零售卖场，将继续秉承“顾客第一”的集团基本理念，以“为顾客提供安全、安心、信赖的商品、高品质的服务及舒适的购物环境”为使命，为丰富地区居民的生活砥砺前行，为带动三水区的整体商业业态提升做贡献。
进驻新区，助推发展
永旺三水店位于佛山市三水区唯一大型城市建筑综合体——新动力广场购物中心，地理位置优越，道路交通十分便利。永旺首次选址三水北江新区，将针对商圈顾客的特征，以地区家庭顾客为中心，打造创新的特色卖场。作为佛山三水新动力广场的核心店，永旺三水店商业面积为16,373㎡，涵盖三个楼层：
一楼是食品卖场，以“将千里之外的AEON呈现在家门口”为主题，为周边家庭顾客提供安全、安心的商品。美食餐饮区荟萃各地美食，顾客可以品尝来自不同国家和地区的风味美食。
二楼是集时尚潮流、健康美容、家居体验为一体的综合卖场；值得一提的是，广受消费者欢迎和信赖的永旺自有品牌TOPVALU（特慧优）入驻三水店，为顾客提供价格实惠、品质优良、易于搭配的商品。
三楼是母婴及儿童专属卖场，为儿童成长的各个阶段提供“安全、安心”的商品配置，以满足衣、食、住、娱多样化需求，致力成为三水地区小朋友最喜爱的儿童一体式卖场。
开业期间，永旺三水店还将为顾客提供免费来店礼任性送、会员满额大抽奖、满额加1元换购等多重福利，惊喜连连。
精致匠心，细致服务
自1996年进入中国市场以来，永旺一直为令每位顾客感到安心、放心、感动而不懈努力。永旺三水店在为顾客提供品种丰富的高品质商品，满足多样化需求的同时，在每一处细节上也都精益求精，例如手机充电、WIFI、雨伞租借、保鲜用冰袋、礼品包装等多项特色的免费服务，旨在用贴心周到的关怀，令每一位顾客享受最舒适的购物体验。
扎根地区，不忘初心
秉承“以顾客为原点，追求和平，尊重人类，贡献地区”的理念，永旺三水店在开业之前就已携手社区居民及当地政府开展多项社会贡献活动。值此开业之际，永旺三水店还将在暑期开展面向青少年儿童的“永旺七色花体验营”活动，通过社会实践及职业体验，培养青少年儿童勤劳积极的人生价值观以及社会协作和交流沟通能力。作为世界500强、亚洲领先的综合零售及服务企业集团，永旺深知企业的壮大也意味着对顾客、社会和环境担负更重大的责任，永旺将继续携手顾客共同成长，永不满足，永不松懈，不忘初心。
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- 商品营运2017.07.05
- 永旺参加2017中国购物中心与体验消费高峰会并斩获金百合三项大奖
7月5日，永旺（中国）投资有限公司董事长兼总裁羽生有希女士与永旺旗下两家获奖公司高层共同出席 “2017中国购物中心与体验消费高峰会” 以及2017 CCFA金百合奖颁奖盛典。在此次盛典上，永旺斩获三项大奖，其中，永旺梦乐城杭州良渚新城被评为“金百合最佳区域型购物中心”，永旺梦乐城武汉金银潭店总经理张曼女士与永旺幻想（中国）儿童游乐有限公司营业本部本部长张忠秋先生分别荣获“金百合购物中心金牌管理者奖”及“金百合连锁品牌金牌管理者奖”的称号。
“中国购物中心与体验消费高峰会”是国内购物中心行业的年度盛典，是中国购物中心行业目前规模大、权威性强，也是最具发展前瞻性的全国性专业会议。 永旺此次荣获的“CCFA金百合奖”由中国连锁经营协会于2011年开始组织评选，是针对购物中心与连锁品牌合作、经营管理等所设立的奖项，起到了树立典范、引导规范的作用，得到了行业内外的高度认可与关注。
此次，永旺成功斩获最佳区域型购物中心奖与两项金牌管理者个人奖，折射出永旺雄厚的行业领导地位和强大的品牌影响力。获得“金百合最佳区域型购物中心”的永旺梦乐城杭州良渚新城是永旺集团在浙江省的第一个摩尔型购物中心，位于杭州最具发展潜力的区域之一良渚镇，以大型综合百货超市–永旺为主力店，并配备各式专卖店、餐饮、大型影院、娱乐中心等多样化业态。荣获金百合这一重量级奖项，证明其在商业地产开发领域的杰出表现得到了业内的广泛认同与肯定，这不仅是永旺此刻的荣誉，也是永旺未来的动力。张曼女士及张忠秋先生能够获得金牌管理者个人奖，一方面肯定了其杰出的个人能力，同时也体现了永旺长期以来在人才培养上的注重与坚持得以开花结果。
一直以来，永旺都非常注重人才的吸收和培养，坚信“事业的发展壮大取决于每一位优秀人才”，每一位新员工都将成为支撑永旺强大事业版图的中坚力量。今后永旺将继续携手所有员工，贯彻“顾客第一”的基本理念，实现企业与个人的长久发展。
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- 商品营运2017.06.07
- 永旺线上订单额同比上升10倍 与京东到家合作加速线上线下融合
“线上+线下+物流”三线融合的零售业新形态，正在业内发挥越来越重要的作用。目前，永旺入驻京东到家进军线上的门店获得了十分可观的线上客流增长。其中，今年3月，永旺入驻门店的线上订单额（GMV）同比增长1028%，订单量同比增长1391%。
永旺是亚洲领先的综合零售及服务企业集团，分别于1985年和1996年进入香港及广州市拓展业务，目前在中国拥有各业态店铺近400家。2016年1月开始，在北京、天津、青岛、武汉、广州、深圳等城市的永旺综合百货超市（GMS业态）和永旺美思佰乐（SM业态）先后与京东到家进行合作、进军线上。截至目前，永旺入驻京东到家的门店数已经达到了26家。预计下半年将进一步加强合作。品质服务增加用户粘性
作为一家全球知名的综合零售及服务企业集团，永旺非常注重商品品质和服务，所有商品从采购、物流、储存、加工制作到销售的一系列环节，都有严格的品质管理规范，力求让消费者每天都能购买到安全放心的高品质商品。所以，永旺对线上平台的服务品质也是同样重视。因此，京东到家安排了专人对接，对各项服务指标都实时跟进，一旦出现缺货、拣货超时和用户投诉都能在第一时间进行解决。永旺提高了处理线上订单的效率，拣货时间从30分钟缩短到15分钟以内。为保证“一小时送达”，每一单的平均配送时间都在35分钟以内，用户从下单到商品送到家的时间一般都能在一小时以内。
此外，为提高顾客购物体验，永旺与京东到家共同制定了非常严格的配送服务标准，比如，如果顾客购买冷冻水饺、汤圆等对于有储存温度要求的食品，将提供专门的冷冻保鲜袋，以保证到达顾客手里时的商品与在永旺店铺直接选购时同样优质新鲜。
高品质的服务，使永旺线上的订单获得了用户的一致好评，用户满意度达到了99%。永旺：用赋能的力量服务用户
互联网如今已经深入人们生活的方方面面，永旺在这场变革中，将融合线上、不断创新，为顾客提供更贴心更全面的服务。此次合作下，永旺的服务搭上了“互联网+”的高速列车，实现了线上线下的无缝连接，扩大了服务范围，以一站式、多元化、高效便捷的服务，满足了用户多重消费的需求，提升了消费体验。
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- 商品营运2017.04.29
- 品东南亚美食 享夏日风情
2016年永旺成功举办了“东南亚节•泰国节”，甘甜的热带水果，丰富多样的食材、调料和半成品，让顾客大快朵颐的同时也体验到当地文化，因而广受好评。4月15日至5月20日“永旺东南亚商品展”再次席卷永旺旗下综合百货超市、食品超市，为顾客带来更多颇具人气的东南亚商品。
除了2016年的畅销商品， 此次“永旺东南亚商品展”还增加了很多颇具当地特色的新商品。去年广受好评的泰国水果，今年依旧延续了高品质。并且增加了知名度较高的越南火龙果，以及菲律宾都乐品牌系列进口水果。香甜的香蕉、幼滑的木瓜、爽口的菠萝……想必也会成为顾客购物篮中的“常客”。
水产品也在重点推介之列，越南ASC巴沙鱼片肉嫩味美无小刺，适用多种烹饪方式。马来西亚产南美白对虾壳薄体肥，鲜美Q弹，是餐桌上经济实惠的海产之选。“东南亚商品展”期间，永旺旗下部分店铺将开展水产品试吃活动，让优质水产品的色香味通过眼鼻口的真实体验传递给顾客。
加工食品是今年“东南亚商品展”的一大重点。马来西亚产的“啪啪通”虾片被誉为世界上最好吃的虾片，松脆可口，虾的含量高达35%。8种口味可选，东南亚美食的终极爱好者可以尝试冬阴功味，当地特有的香料调和出极具层次感的复合口味，令人难以拒绝。印尼产丽芝士饼干甜咸适中，芝士口味浓郁，是印尼饼干类产品中国内销量之最。泰国小老板海苔作为深受中国消费者喜爱的系列产品，选取厚质海苔，用棕榈油炸制，香酥美味，多食不腻。
作为此次“东南亚商品展”的一部分，4月29日在永旺梦乐城北京丰台举办了“2017年永旺泰国节”启动仪式，泰国参赞应邀出席发言，对永旺通过积极推广东南亚特色商品，促进经济文化交流的活动表示感谢。启动仪式上，来自泰国的演员为顾客展示了泰国民族舞蹈与传统民间体育项目——藤球。此外，到场顾客还有机会品尝到现场制作的青木瓜沙拉、芒果糯米饭等泰国美食和新鲜应季的热带果品。另外还有泰国油纸伞手绘工艺展示，以及泰国特色精美纪念品的赠送。
世界这么大，这个春天永旺邀您来看看，感受“舌尖上的东南亚”，体验异域文化，享受专属您的热带风情。（更多活动信息请关注永旺各地店铺公告。）
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- 商品营运2017.04.28
- 布局华中腹地 全方位打造永旺特色
地处华中的武汉是全国重要的综合交通枢纽、工业、科教基地，近年来发展十分迅猛。4月28日，继永旺武汉金银潭店和永旺武汉经开店之后，永旺在武汉开设的第3家、在中国开设的第50家综合百货超市-永旺西城店在硚口区古田二路的凯德•西城中心正式开业，为当地顾客提供具有永旺特色的一站式、多元化的商品和服务，并提案全新的高品质生活方式。
永旺西城店以主力店强势进驻凯德•西城购物中心，总面积超过13,000㎡。永旺将此店铺打造成独具特色的全家庭精品生活超市馆，满足该片区常住人口的家庭消费者、年轻时尚人群、白领、公务员等不同客群的生活购物体验需求，提供高品质的日常生活基础用品生活方式服务。
永旺西城店完美体现出永旺重视顾客购物体验的经营理念。整体装修风格别具一格，以日式轻奢风情配以明亮的色调，呈现出时尚精致的格调和清新的家庭生活氛围，让人耳目一新。购物环境上，开放式的卖场让来店顾客可以毫无拘束感地进行舒适的购物选择。商品陈列上，该店延续永旺的经营特色，向顾客提供各类丰富多样的优质商品，解决消费者追求品质的选购需求，定期开展各国商品展、联动式主题陈列等生活解决方案，以一站式、多元化的商品和服务，满足顾客的需求，为顾客的家庭生活注入更丰富的元素。永旺西城店力求能够全面满足顾客日益重视生活品味的需求，努力成为当地顾客高品质的生活伴侣，将全新的事物、新发现融入生活，为顾客创造全新的生活方式。
为迎接永旺西城店的到来，践行“扎根地区，服务地区社会”的永旺理念，永旺携手武汉爱我百湖志愿者协会、武汉小竹物业管理有限公司及永旺会员顾客约120多名志愿者，于4月8日在竹叶海公园举行了巡湖清扫公益活动。除了身体力行绿色公益活动，永旺还向武汉爱我百湖志愿者协会捐赠了水质参数测定仪，共同为打造地区社会的绿色生活贡献自己的力量。
在零售业的激烈竞争中，无论是商品与经营、还是服务与公益，永旺都从中提炼出“永旺特色”，在不忘初心、始终如一的贯彻“顾客第一”企业理念的同时，不断创新求变，提高核心竞争力，在发展的道路上高歌猛进。
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- 商品营运2017.03.17
- “315晚会”相关报道声明
永旺高度重视央视“315晚会”的相关报道，节目报道后，永旺秉承“顾客第一”的原则，积极配合政府相关部门，对被报道的品名为【白米饭（北海道产大米）】商品进行了再次确认。
经核实情况如下：
1，商品原产地：日本北海道
2，包括原产地证明书等在内，商品的所有进口程序符合国家相关法律规定
永旺感谢社会各界的关注和支持，希望一如既往地为我们的顾客提供优质的商品和服务。
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- 商品营运2017.03.15
- “315晚会”相关报道的声明
永旺高度重视央视“315晚会”的相关报道，节目报道后，我司立刻成立调查行动小组，正在全力进行调查。
永旺会本着对消费者负责任的态度，积极配合相关政府部门工作。同时，永旺始终秉承“顾客第一”的企业理念，已将报道涉及商品全部下架，同时将对永旺在售所有日本进口食品进行再次检查。在此期间对消费者造成的不便，深表歉意。我们将及时公布进展情况，感谢社会各界对永旺的关注和支持。
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- 商品营运2017.01.17
- 红红火火办年货 尽在永旺中国年
新春佳节将至，忙碌了一年的人们开始惦念着与家人团聚。无论是本地人士还是奔波在异乡的旅人，采办年货是节日前必不可少的环节。2017年春节前夕，永旺全国各店铺备下了种类丰富的各色年货待您选购，让您与家人过个丰盛热闹，红红火火的中国年。
除夕，一桌团圆饭凝聚了浓浓的亲情，也熨烫了辛劳一年的身心。永旺带来安全放心，新鲜美味的食材为您的年夜饭增色添彩。阿根廷红虾经过船冻技术处理，保留了最新鲜的美味。体型巨大、肉质鲜美的智利帝王蟹，是不可多得的食材。有机蔬菜严格按照有机生产规程，不使用任何化学农药和肥料，保留蔬菜原本的清香味道的同时也更富含维生素和多种矿物质，是来自自然的馈赠。春节特别寿司拼盘，食材鲜嫩、造型精美，增添了一份异域风情。产自日本青森县的苹果，不仅爽脆多汁、味道甘甜，而且经历了世界上最严格的农药监测，更加安全安心，堪称“水果的艺术品”。智利进口的车厘子，精心挑选，颗粒饱满，为亲朋好友聚会增添一抹亮丽的色彩。
春节期间少不了走亲访友，永旺各地店铺也准备了极富地方特色的礼盒礼包作为拜年的伴手礼。北京的全聚德烤鸭、天津桂发祥十八街麻花，浓浓京津味儿飘香；青岛的海产大礼盒，汇集海的味道；苏州的五芳斋糯香/紫糯香八宝饭、苏式熏鱼、苏式酱鸭、苏式拉糕、桂花蜜汁藕，品尽江南好滋味；广东的盆菜，鸡、鸭、鲍、参应有尽有。
除了传统的饮食文化和礼仪，新的一年也要让家庭有一番新气象。新年穿新衣，永旺为顾客们准备了鸿运红装，中国传统图案，年味十足，喜庆洋洋。春节陶瓷展继续扩大销售，并以亲民的价格推介给顾客。除了广受欢迎的美浓烧外，又推出了有田烧的品类，器型和规格更加丰富，并增加了餐台摆件，传统、时尚、欧式，各具风格，满足不同顾客的需求。
新的一年寄托了人们无数美好的愿望。为了给顾客带来更美好的生活，让顾客“买的安心、用的放心”，永旺也不断以更高标准的品质管理鞭策着自己。永旺执行严格的商品准入制度，新进商品必须提供有效许可、检验合格证明及其他法律法规规定的资质文件，并经标签审核合格后方可进店销售。近乎严苛的自我管理以外，永旺每年都要聘请的第三方对卖场和后仓进行两次以上全面审查并评分，同时永旺十分重视客户体验，通过短信、信件等方式对客户进行回访，大到经营方针，小到牛肉的厚薄、饭团的软硬，听取客户的意见并录入数据库，以此作为改良的动力和标准。
中国年，永旺情，为了您的健康快乐，美满祥和，永旺以诚信守护每一位顾客对生活的美好心愿。红红火火办年货、尽在永旺中国年。
