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  • 永旺参加 2017 中国全零售大会暨第十九届中国零售业博览会,并斩获多个奖项

    商品营运2017.11.03
    永旺参加 2017 中国全零售大会暨第十九届中国零售业博览会,并斩获多个奖项

    2017年11月2日至4日,世界500强,亚洲领先的综合零售及服务企业集团永旺参加了在重庆国际博览中心举办的2017中国全零售大会暨第十九届中国零售业博览会。本次大会由中国连锁经营协会(以下简称 CCFA)主办,主题为“创新驱动 释放原力 链接未来”。同时本届大会适逢CCFA成立20周年,相关的庆典活动及第五届会员大会换届选举也在同地举行。永旺(中国)投资有限公司董事长兼总裁朱菁女士在此次换届选举中再次获选副会长,今后将与行业协会和各零售企业共同为引领行业的发展而不懈努力。

    本届CCFA年会根据主题,将围绕消费升级和智慧零售探讨商业创新模式、前沿技术应用和零售发展格局。此外,会议还围绕如何解惑大数据时代的全渠道运营及大数据时代的会员管理并实现线上线下整合发展;如何共建社区生态圈及社区商业的智慧化之路;连锁门店如何高效节能运营及前沿的技术应用对新零售场景的重塑等话题做了深入探讨。

    大会上,永旺荣获了多个奖项。朱菁总裁荣获了“中国连锁业成就奖” ,一直以来 她带领永旺转型创新,为中国零售业发展做出了突出贡献。在她的带领下,永旺加快了在中国的发展步伐,进一步打造多元化、多业态发展的零售格局,致力于将日本成 熟的实体零售经验带入中国,以精细化、个性化的管理模式引领中国消费革新。与此 同时,永旺加大了体验型消费模式在中国的践行力度,针对不同类型消费者需求提供适合的消费体验。

    此外,青岛永旺东泰商业有限公司永旺烟台购物中心战杰店长、广东永旺天河城商业有限公司永旺高德置地广场店易珏婴店长、永旺华南商业有限公司永旺海岸城店张亮亮店长由于店铺业绩优秀,管理经验丰富均荣获2017年度“CCFA金牌店长”称号。

    大会期间,永旺除了通过展板,绿色可持续展示等多种方式向广大业内外人士展 现永旺全球及中国事业规模和拓展情况之外,在Hishop展区的7个高端货架,永旺展示了自有品牌TOPVALU(特慧优)的主力商品。特慧优品牌全面传达着永旺“提高顾客生活品质”的理念,其商品涵盖家庭用品、衣料品及食品,可谓照顾到生活的方方面面,而在包装设计上,特慧优也十分注重让顾客能迅速理解商品的内容,包括营养、 安全等信息。今年是特慧优在中国上市销售的第六年,未来我们会推出更多商品,丰富顾客的生活。一直以来特慧优根据中国市场的特点,在优惠价格的基础上,加大对地球环境,食品安全的关心。除天然、自然商品外通过与生产厂商的协作伙伴关系提供安全放心的商品。

    未来,永旺也将继续与CCFA众多会员企业一起,顺应消费升级及新零售的趋势,整合资源,共同探究零售行业新格局,以创新为驱动,推动行业供应链健康、可持续发展,共寻变革创新之路,为中国零售业连锁业发展做出贡献。

  • “心之所向,炫亮津南”永旺梦乐城天津津南正式开门迎客

    商品营运2017.10.27
    “心之所向,炫亮津南”永旺梦乐城天津津南正式开门迎客

    1027日,永旺梦乐城天津津南举行盛大的开业仪式。该项目是永旺在天津投资运营的第4家大型购物中心,也是集团在中国投资运营的第21家购物中心,是目前永旺在天津运营的最大购物中心。开业后,该项目将继续贯彻“顾客第一”的基本理念,惠及辛庄周边百万居民,促进城镇环境和功能的逐步完善,逐步打造津南主城核心商务商贸区,带动天津整体经济发展。

    “心之所向”,最大体量“多功能复合型”购物中心亮相津南

    永旺梦乐城天津津南拥有得天独厚的地理优势,不仅坐落于天津未来的经济发展中心地区津南区辛庄镇,还处于“海河教育园区”覆盖区,为天津大学、南开大学等多所知名学府的师生提供生活便利。除此以外,项目也将惠及周边社群和居民

    永旺梦乐城天津津南商业面积约185,000平米,拥有超过2,600停车位,该项目还开创了由新体验得到不同的自己”的全新主题。针对2030岁的年轻人、三口之家以及高校学生,汇集200多家专卖店,提供集潮流服饰、特色餐饮、精品杂货、时尚家居、生活服务、体验性娱乐等多样化的商品和服务。

    永旺梦乐城天津津南的主力店为永旺食品超市,将为顾客提供“安全安心”的商品和高品质的服务。

    一层为专卖店,美食街及永旺食品超市,集结Me & City,优衣库等各国服饰品牌,金至尊,CASIO等各类珠宝腕表及配饰品牌,及巴黎贝甜,必胜客等知名美食店铺,为消费者提供时尚生活的新选择。

    二层主要为家居生活和运动时尚区。日本品牌NITORI为居民带来日式风情创意家居设计同时这里也集中了NIKE、NewBalance等世界著名运动品牌。

    三层为儿童功能区和影音娱乐区。儿童天地汇集Adidas Kids、Balabala等品牌童装,还有美吉姆国际儿童教育中心,蓝斯克轮滑馆等教育体育设施,打造寓教于乐复合型儿童成长天地影音娱乐区,中影国际影城将为顾客带来高品质的视听体验。

    四层的韦莱健身,让周边居民在运动寻找到全新的自己

    永旺梦乐城天津津南致力于营造崭新生活方式,无论孩童还是成人,顾客的每次到访都能收获满满的惊喜和感动。

    牢记社会责任,“树”立新风尚

    永旺始终秉承着“以顾客为原点,追求和平,尊重人类,贡献地区”的基本理念,在拓展事业范围的同时履行社会责任,环保便是其中一个重要主题。99日,永旺梦乐城天津津南举行了“永旺故乡林”植树活动。永旺深知企业如同待抽枝发芽的树苗,只有通过构建和谐社区,打造优美环境,才能使企业的生命之树沐浴在阳光下持续稳定的成长。

    以永旺梦乐城天津津南的开业为开端,永旺将持续周边居民及社区带去惊喜、感动和欢悦,倾力打造“炫亮城市”。

  • 永旺MAXVALU(美思佰乐)白云汇广场店盛大开业

    商品营运2017.09.20
    永旺MAXVALU(美思佰乐)白云汇广场店盛大开业

    永旺美思佰乐(广州)商业有限公司(以下简称美思佰乐)广东地区第7家店铺“美思佰乐白云汇广场店”于2017年9月20日盛大开业,该店是永旺在中国开设的第20家食品超市(SM)。该店的入驻,将为周边社区提供极大便利。

    连接生活社区 体验便捷消费

    美思佰乐白云汇广场店位于广州市黄石东路白云汇广场负一层,该项目是广州市政府重点打造的白云新城商圈中心物业。项目定位华南首个生态体验购物中心,汇聚品牌零售、潮流服饰、亲子互动、餐饮美食、影院健身等业态。商业体配备近700个停车位,周边多条公交线路,交通便利。服务范围覆盖20多个成熟社区,近50万常住人口。美思佰乐白云汇广场店将成为该项目的食品销售主力店,坐拥巨大消费潜力。

    高品质店铺 超越购物乐趣

    紧贴社区、严管品质,美思佰乐白云汇广场店商业面积1,828㎡,汇集超过15,000种国内外优质商品,涵盖有机蔬菜、特色肉品、日式寿司、滋味美食、进口百货、以及永旺自有品牌TOPVALU(特慧优)商品等。为满足顾客追求精致生活的需求,美思佰乐白云汇广场店更重视高品质差异化商品的导入,强化进口生鲜食品,为顾客的餐桌提供更多美食解决方案。

    为更好融合线上线下资源,美思佰乐白云汇广场店同步导入京东到家,承诺新鲜1小时到达,为周边3km顾客提供更高效便捷的服务。

    为顾客提供安全、安心、便利的商品及服务是美思佰乐一贯的宗旨。在美思佰乐,您不仅可以亲身到店,融入“多场景化”购物模式,享受休闲、娱乐、文化于一体的丰富体验;还能一键下单,足不出户选购美思佰乐为您提供的源自世界各地的新鲜食材和优质用品,满足您对时尚优质商品的多样化需求,体验真正超越购物的乐趣!

    践行社会责任 致力地区发展

    秉承“以顾客为原点,追求和平、尊重人类、贡献社区”的理念,该店将通过“永旺幸福的黄色小票活动”资助当地公益团体,带动全体员工展开店铺周边清洁,开展青少年环保活动“永旺奇乐思俱乐部“及职业体验活动“永旺七色花体验营”,向孩子们传递环境保护知识的同时,鼓励小朋友参与多样化的社会实践。 从丰富饮食生活,到丰富精神生活,永旺美思佰乐将继续以各地区所在店铺为媒介,服务社区、贡献社会。

    ■本店概要
    店 铺 名: 美思佰乐白云汇广场店
    地 址: 广东省广州市白云区黄石东路88号白云汇广场地下负1层
    电 话: 020-3663-6330
    营业时间: 10:00~22:00
    商业面积: 1,828㎡
    停 车 位: 约700个

  • 携手中粮 全面推进战略合作

    商品营运2017.08.28
    携手中粮 全面推进战略合作

    8月28日,永旺(中国)投资有限公司与中粮粮谷营销公司签订了战略合作协议,永旺中国区总裁羽生有希女士、中粮粮谷总经理杨红女士及相关领导出席了签字仪式。双方回顾了近年的合作历程,期待未来能在商品及商业活动方面开展重点合作,为消费者带来更多高品质的商品与满意的购物体验。

    应对市场变化  共同秉承服务顾客的企业理念

    作为亚洲领先的综合零售及服务企业集团,永旺的中国事业于1985年起步于香港,目前在中国共经营着将近400家不同业态的店铺。永旺始终以服务当地民生,提供令顾客放心、安全的商品和服务为己任。

    粮油产品一直都是人们赖以生存的生活必需品,近年来随着人们生活水平的提高,对大米、面粉等产品的品质要求也越来越高。在此背景下,永旺将目光转向存在改善空间的粮油产品市场,以此次与中粮集团的合作为契机,谋求该品类销售的崭新活力。

    中粮集团是全球领先的全产业链粮油食品企业,旗下的福临门、长城等众多具有影响力的食品品牌深受顾客青睐。利用自身丰富的行业经验与强大的系统,中粮将种植、收割、仓储、贸易、加工和销售各个环节有效组织在一起,针对不同消费需求提供优质产品。

    初见联手成效  全方位深层次推进战略合作

    在本次正式签约之前,双方已有在商品销售方面进行初步合作的经验。近年来,永旺在部分地区的卖场中引入了中粮集团旗下一些品牌的商品,并通过均一价活动等形式,取得了良好的销售业绩。借鉴曾经的成功合作经验,双方就下一步目标达成一致:加快中粮产品在未合作区域的进场,实现全国覆盖。

    在明确双方的共同利益及目标的基础上,双方还达成协议将全面展开全国性的合作。中粮将推出符合出口日本标准的永旺独家定制商品,意在将其打造为明星商品;共同开发高品质有机产品,探索形成中粮产品在永旺的独特销售模式。进一步扩大此前效果良好的均一价活动商品种类,并利用永旺的宣传资源策划其他形式的促销活动,提升中粮产品在该品类销售中的份额,增加商品竞争力。

    另外,双方还将进行人员方面的交叉培训,共享粮油食品与零售行业的信息资源,并建立定期沟通机制,旨在在粮油产品销售方面取得进一步突破。

    今后,永旺和中粮将以可靠的合作伙伴的身份,携手开拓市场,探索更多可能。

  • 引领花都 永旺花都店盛大开业

    商品营运2017.08.17
    引领花都 永旺花都店盛大开业

    亚洲领先的综合零售及服务企业集团永旺旗下的广东永旺天河城商业有限公司广州骏壹万邦店(以下简称“永旺花都店”)于8月17日盛大开业。该店是永旺在中国开设的第53家综合百货超市(GMS),同时也是广东永旺首次进入花都地区。作为广州花都骏壹万邦广场的主力店,该店将为花都区的商业发展做贡献,同时为丰富地区居民的生活砥砺前行。

    用心选址 为顾客提供便利设施

    永旺花都店所在的花都骏壹万邦广场购物中心位于广州花都中轴线区府板块地段,傲立花都高级物业核心生活区,周边公共交通便利,配套商业专用车位1,500个,确保顾客的便捷购物。

    引领花都 诠释高品质生活理念

    永旺花都店秉承“顾客第一”的基本理念,为满足顾客多样化需求,提供品种丰富的高品质商品,打造让顾客以及家人、朋友欢乐畅聚的休闲购物空间。该店商业面积为22,500㎡,共设为3个楼层。

    一楼是食品卖场:以“立足花都,引领花都”为主题概念,为周边家庭顾客提供安全安心、新鲜的商品。同时针对商圈顾客的特征,特别打造富有清远特色的食品卖场——三鸟卖场。并通过定期开展商品试吃活动,配合食谱推荐,为顾客提供更多的烹饪新“煮意”。

    二楼是集时尚潮流、健康美容、家居体验为一体的综合卖场

    时尚潮流卖场:主推日系休闲风,整体风格素雅、简洁、舒适。卖场导入TVC、persodea美浓屋等日系品牌,面料舒适,设计简洁而富有个性,将实用性和流行元素巧妙结合,为注重个人形象,擅于表现自我的都市人打造截然不同的气质风范。同时还有来自日本的ANELLO品牌背包、拉杆箱等,一站式满足顾客对旅游用品的需求。

    H&BC卖场: 集化妆品、护肤品、美体用品、美容美发电器、健康用品和美容健康食品于一体的H&BC卖场,令顾客零距离拥抱“健康”与“美丽”。

    家居体验式卖场:主打舒适风,琳琅满目的产品帮助顾客打造各类风格的家居环境。

    三楼是儿童卖场:打造花都地区顾客最喜爱的易选易购的综合卖场,从怀孕、婴幼儿、幼儿、儿童成长阶段,提供“安全、安心、安产”的商品配置,以满足衣・食・住・教・玩的需求。

    此外,为使顾客享受到舒适的购物体验,永旺花都店还提供免费的手机充电、WIFI、租借拉杆车、冰袋、雨伞等服务,更设有母婴室及免费儿童游乐区,旨在为顾客打造最愉悦舒适的购物环境。

    牢记初心 致力社会贡献

    永旺秉承“以顾客为原点,追求和平,尊重人类,贡献地区”的理念,到目前为止已在广东地区开展了社区清洁、免费派发种子及小花盘、七色花体验营等一系列环境保护和儿童教育活动,永旺花都店开业后也将继续携手社区居民及当地政府,努力为社会做贡献。

  • 永旺进驻东莞大朗 打造高品质城市生活“社交圈”

    商品营运2017.08.05
    永旺进驻东莞大朗 打造高品质城市生活“社交圈”

    亚洲领先的综合零售及服务企业集团永旺旗下永旺华南商业有限公司东莞大朗店(以下简称“永旺大朗店”)于85日正式开业。该店是永旺在中国开设的第52家综合百货超市(GMS)。此次入驻东莞大朗,永旺希望通过提供优质购物消费服务环境,推动城市及消费转型升级,进一步助力大朗整体产业发展。

    延续永旺特色,打造现代型生活提案式卖场

    永旺大朗店落户于东莞远大广场,地处大朗镇中心与东北相接的交通据点处的,与莞惠轻轨的大朗站无缝对接,地理位置优越,整体商业面积约为3.6万多平方米,共设4层,集超市、购物、餐饮、娱乐于一体,兼具功能性和多样性。

    B1层主要以健康食品以及综合美食广场为主。

    1层是集时尚潮流、家居体验为一体的综合卖场。

    2层是寓教于乐的儿童专属天地,集育婴、儿童商品与儿童休闲、学习及娱乐于一体。

    3层引入“悠渡影城”,提供丰富的文化娱乐生活。

    值得一提的是,应顾客审美水平不断提升的趋势,永旺大朗店减少堆积式的陈列方式,打造全新的生活提案式卖场。例如,厨房用品专区以智能、彩色系列的现代化概念厨房为主题,展示品类丰富的DIY厨房商品,令顾客更加切身实地的挑选所需商品且充分考虑不同类商品间的搭配,享受一站式消费体验。

    精细化运营,提供安心舒适购物体验

    满足顾客日益多样化需求的同时,永旺一如既往地坚持在商品质量和顾客体验上做到精益求精。随着消费者越来越重视健康观念,沙拉商品、低脂酸奶、健康油品等品类的需求益增,永旺严把货源质量,积极引进实力强、信誉好的供应商;而针对家庭顾客做饭用时短的现象,永旺还推出切片水果、半加工蔬菜、半成品肉、冰鲜食品等,且每天对产地直送的有机蔬菜、活鱼等进行全单品的快速检查,确保每一位消费者享用到安全、安心的食品。 

    为了令每一位顾客享受最舒适的购物体验,精细化服务也是永旺大朗店的一大特色。例如,为妈妈和小朋友准备了婴儿室和儿童洗手间;为购买熟食商品顾客提供60余位的店内用餐区;为周边自驾出门购物居民提供的1000余个停车位;不仅如此,食品超市服务台专门设置了多项细分服务项目,其中包括免费送货和礼品包装服务等,让消费者体会永旺贴心的服务。

    不忘初心,践行企业社会责任

    秉承“以顾客为原点,追求和平、尊重人类、贡献社区”的理念,永旺大朗店将通过“永旺幸福的黄色小票活动”资助当地公益团体、带动全体员工展开店铺周边清洁,开展青少年的环保活动“永旺奇乐思俱乐部”及职业体验活动“永旺七色花体验营,积极履行作为良好企业市民的社会责任。

    作为东莞大朗镇现代性大型零售卖场之一,永旺大朗店期待在未来为大朗地区的居民提供安全优质的商品、良好的微笑服务,并为大朗当地的社区做出新的贡献。

  • 永旺天津首家新型食品超市正式开业,全新理念诠释“消费升级”

    商品营运2017.07.21
    永旺天津首家新型食品超市正式开业,全新理念诠释“消费升级”

    亚洲领先的综合零售及服务企业集团永旺旗下永旺商业有限公司天津天河城店(以下简称“永旺天津天河城店”)于7月21日正式开业。该店是永旺在天津开设的首家新型食品超市(SM)。将通过提供安全、安心的商品以及丰富的商业活动与特色公益活动,让消费者在节约时间成本的同时获得生活品质的整体提升。

     最大化便捷购物,全新理念诠释消费升级”

    永旺天津天河城店位于天津最繁华、最成熟的商圈——滨江道-和平路商圈的天河城购物中心地下一层,商业面积约4,000㎡,以20岁到45岁左右的上班族为中心,打造特色卖场。针对上班族越来越忙碌的生活现状与不断升级的消费需求,该店在商品供给及整体服务上也相应做了调整及布局,志在帮助顾客以“最低的时间成本”,成为“更好的自己”。

    一方面,与以往的综合百货超市(GMS)店铺、食品超市(SM)有所不同,紧凑型的布局是该店的一大特色,生鲜食品、即食食品、H&BC商品、生活用品等区域划分的井井有条,同时各区域还为顾客提供品类丰富的商品配置,有效节省消费者的购物时间,达到最大程度的“方便、快捷”。

    另一方面,随着中国社会迎来全面的“消费升级”,永旺致力于将通过优质的商品和服务帮助顾客成为“更好的自己”,并将此全新理念渗透在该店中,不仅主打精致、品质路线,为顾客提供多种消费选择,更以绿色、健康的基础食材、食品作为主要的呈现内容,使上班族在“便捷”购物的同时,又可轻松获取更切合自己心意的购物及饮食体验。

     再度联手天河城,为城市新标签添彩

    永旺与天河城结缘深厚,早在1996年,在中国大陆地区的首家店铺进驻广州天河城。经过二十多年的发展,永旺目前在中国的事业已经遍布9个省·直辖市,各个业态店铺已将近400家,而永旺广州天河城店也成为当地人民休闲购物的不二之选,带动该地区从一片荒芜发展成了广州最繁华的地区。此次再度携手天河城,希望借鉴在广州地区的成功经验,为天津地区的商业发展贡献出自己的一份力量。

  • 继续加速广东扩张步伐,永旺佛山三水新动力广场店盛大开业

    商品营运2017.07.14
    继续加速广东扩张步伐,永旺佛山三水新动力广场店盛大开业

    亚洲领先的综合零售及服务企业集团永旺旗下的广东永旺天河城商业有限公司佛山三水新动力广场店(以下简称“永旺三水店”)于7月14日盛大开业。该店是永旺在中国开设的第51家综合百货超市(GMS)。永旺三水店是北江新区首家大型零售卖场,将继续秉承“顾客第一”的集团基本理念,以“为顾客提供安全、安心、信赖的商品、高品质的服务及舒适的购物环境”为使命,为丰富地区居民的生活砥砺前行,为带动三水区的整体商业业态提升做贡献。

    进驻新区,助推发展

    永旺三水店位于佛山市三水区唯一大型城市建筑综合体——新动力广场购物中心,地理位置优越,道路交通十分便利。永旺首次选址三水北江新区,将针对商圈顾客的特征,以地区家庭顾客为中心,打造创新的特色卖场。作为佛山三水新动力广场的核心店,永旺三水店商业面积为16,373㎡,涵盖三个楼层:

    一楼是食品卖场,以“将千里之外的AEON呈现在家门口”为主题,为周边家庭顾客提供安全、安心的商品。美食餐饮区荟萃各地美食,顾客可以品尝来自不同国家和地区的风味美食。

    二楼是集时尚潮流、健康美容、家居体验为一体的综合卖场;值得一提的是,广受消费者欢迎和信赖的永旺自有品牌TOPVALU(特慧优)入驻三水店,为顾客提供价格实惠、品质优良、易于搭配的商品。

    三楼是母婴及儿童专属卖场,为儿童成长的各个阶段提供“安全、安心”的商品配置,以满足衣、食、住、娱多样化需求,致力成为三水地区小朋友最喜爱的儿童一体式卖场。

    开业期间,永旺三水店还将为顾客提供免费来店礼任性送、会员满额大抽奖、满额加1元换购等多重福利,惊喜连连。

    精致匠心,细致服务

    自1996年进入中国市场以来,永旺一直为令每位顾客感到安心、放心、感动而不懈努力。永旺三水店在为顾客提供品种丰富的高品质商品,满足多样化需求的同时,在每一处细节上也都精益求精,例如手机充电、WIFI、雨伞租借、保鲜用冰袋、礼品包装等多项特色的免费服务,旨在用贴心周到的关怀,令每一位顾客享受最舒适的购物体验。

    扎根地区,不忘初心

    秉承“以顾客为原点,追求和平,尊重人类,贡献地区”的理念,永旺三水店在开业之前就已携手社区居民及当地政府开展多项社会贡献活动。值此开业之际,永旺三水店还将在暑期开展面向青少年儿童的“永旺七色花体验营”活动,通过社会实践及职业体验,培养青少年儿童勤劳积极的人生价值观以及社会协作和交流沟通能力。作为世界500强、亚洲领先的综合零售及服务企业集团,永旺深知企业的壮大也意味着对顾客、社会和环境担负更重大的责任,永旺将继续携手顾客共同成长,永不满足,永不松懈,不忘初心。

  • 永旺参加2017中国购物中心与体验消费高峰会并斩获金百合三项大奖

    商品营运2017.07.05
    永旺参加2017中国购物中心与体验消费高峰会并斩获金百合三项大奖

    7月5日,永旺(中国)投资有限公司董事长兼总裁羽生有希女士与永旺旗下两家获奖公司高层共同出席 “2017中国购物中心与体验消费高峰会” 以及2017 CCFA金百合奖颁奖盛典。在此次盛典上,永旺斩获三项大奖,其中,永旺梦乐城杭州良渚新城被评为“金百合最佳区域型购物中心”,永旺梦乐城武汉金银潭店总经理张曼女士与永旺幻想(中国)儿童游乐有限公司营业本部本部长张忠秋先生分别荣获“金百合购物中心金牌管理者奖”及“金百合连锁品牌金牌管理者奖”的称号。

    “中国购物中心与体验消费高峰会”是国内购物中心行业的年度盛典,是中国购物中心行业目前规模大、权威性强,也是最具发展前瞻性的全国性专业会议。 永旺此次荣获的“CCFA金百合奖”由中国连锁经营协会于2011年开始组织评选,是针对购物中心与连锁品牌合作、经营管理等所设立的奖项,起到了树立典范、引导规范的作用,得到了行业内外的高度认可与关注。

    此次,永旺成功斩获最佳区域型购物中心奖与两项金牌管理者个人奖,折射出永旺雄厚的行业领导地位和强大的品牌影响力。获得“金百合最佳区域型购物中心”的永旺梦乐城杭州良渚新城是永旺集团在浙江省的第一个摩尔型购物中心,位于杭州最具发展潜力的区域之一良渚镇,以大型综合百货超市–永旺为主力店,并配备各式专卖店、餐饮、大型影院、娱乐中心等多样化业态。荣获金百合这一重量级奖项,证明其在商业地产开发领域的杰出表现得到了业内的广泛认同与肯定,这不仅是永旺此刻的荣誉,也是永旺未来的动力。张曼女士及张忠秋先生能够获得金牌管理者个人奖,一方面肯定了其杰出的个人能力,同时也体现了永旺长期以来在人才培养上的注重与坚持得以开花结果。

    一直以来,永旺都非常注重人才的吸收和培养,坚信“事业的发展壮大取决于每一位优秀人才”,每一位新员工都将成为支撑永旺强大事业版图的中坚力量。今后永旺将继续携手所有员工,贯彻“顾客第一”的基本理念,实现企业与个人的长久发展。

  • 永旺线上订单额同比上升10倍  与京东到家合作加速线上线下融合

    商品营运2017.06.07
    永旺线上订单额同比上升10倍 与京东到家合作加速线上线下融合

    “线上+线下+物流”三线融合的零售业新形态,正在业内发挥越来越重要的作用。目前,永旺入驻京东到家进军线上的门店获得了十分可观的线上客流增长。其中,今年3月,永旺入驻门店的线上订单额(GMV)同比增长1028%,订单量同比增长1391%。
    永旺是亚洲领先的综合零售及服务企业集团,分别于1985年和1996年进入香港及广州市拓展业务,目前在中国拥有各业态店铺近400家。2016年1月开始,在北京、天津、青岛、武汉、广州、深圳等城市的永旺综合百货超市(GMS业态)和永旺美思佰乐(SM业态)先后与京东到家进行合作、进军线上。截至目前,永旺入驻京东到家的门店数已经达到了26家。预计下半年将进一步加强合作。

    品质服务增加用户粘性
    作为一家全球知名的综合零售及服务企业集团,永旺非常注重商品品质和服务,所有商品从采购、物流、储存、加工制作到销售的一系列环节,都有严格的品质管理规范,力求让消费者每天都能购买到安全放心的高品质商品。所以,永旺对线上平台的服务品质也是同样重视。

    因此,京东到家安排了专人对接,对各项服务指标都实时跟进,一旦出现缺货、拣货超时和用户投诉都能在第一时间进行解决。永旺提高了处理线上订单的效率,拣货时间从30分钟缩短到15分钟以内。为保证“一小时送达”,每一单的平均配送时间都在35分钟以内,用户从下单到商品送到家的时间一般都能在一小时以内。

    此外,为提高顾客购物体验,永旺与京东到家共同制定了非常严格的配送服务标准,比如,如果顾客购买冷冻水饺、汤圆等对于有储存温度要求的食品,将提供专门的冷冻保鲜袋,以保证到达顾客手里时的商品与在永旺店铺直接选购时同样优质新鲜。
    高品质的服务,使永旺线上的订单获得了用户的一致好评,用户满意度达到了99%。

    永旺:用赋能的力量服务用户
    互联网如今已经深入人们生活的方方面面,永旺在这场变革中,将融合线上、不断创新,为顾客提供更贴心更全面的服务。此次合作下,永旺的服务搭上了“互联网+”的高速列车,实现了线上线下的无缝连接,扩大了服务范围,以一站式、多元化、高效便捷的服务,满足了用户多重消费的需求,提升了消费体验。

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