TOPVALU的五大承诺

TOPVALU的承诺
1 商品充分体现顾客心声。
以高品质的产品,回应从店头或客户服务热线中,所听到的顾客需求。
2 提供安全安心的商品。
严格高标准选择生产工厂,委托第三方进行品质检测,以独立的工厂规范进行品质把控。
3 提供物有所值的商品。
聆听客户的声音、有针对性地开发顾客所需求的产品、减少产品放弃的损耗,实现优惠的价格。
4 简明易懂地提供必要的商品信息。
产品的营养成分和注意事项等信息,清晰表明。
5 承诺全力满足顾客的需求。
明确标明制造商的联系方式,便于顾客的咨询。
永旺员工也可通过相关号码进行查询。
通过外部机构对产品问题进行调查。
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