关于永旺

永旺行为规范

在《永旺行为规范》制定之际

永旺行为规范——一切为了顾客

2001年8月21日,我们制定了《永旺宣言》,明确了永旺集团今后的发展方向。集团名称由永旺集团更改为永旺后,包括永旺在内的集团各家公司,本着“一切为了顾客”这个理念,在各自的领域积极进行革新。

今后,永旺的存在价值要接受越来越严格的时代考验。为了让顾客从众多的竞争企业中选择永旺,必须要将永旺打造成值得信赖的品牌。而要赢得顾客不可动摇的信赖,就必须在日常经营中开展新的活动,创建新一代的永旺。

新一代的永旺应该有怎样的姿态呢?比如,当存在对顾客来说是不合理的法令或规定时,永旺将明确自己的态度,并将独特的价值观坚定不移地贯彻下去,以改进这些不合理的情况。因为不论时代如何变迁,一切为了顾客而行动是永远不变的原则。另外,以提高顾客的生活文化水平为目标,不满足现状,永远领先一步既是永旺的传统也是永旺的使命。

为了使新一代的永旺成为更可靠的企业,特此制定了《永旺行为规范》。它标明了在围绕永旺的基本理念的基础上,为了“新时代的顾客”我们应该采取的行动。

作为永旺的代表,从今天开始率先带头实施,以贯彻推进《永旺行为规范》。并希望与所有永旺人共同拥有这些价值观,联结起有深厚信赖关系的纽带。

永旺株式会社 董事长 常盘敏时 总裁 冈田元也
2003年4月

永旺行为规范宣言

  • —.永旺人对来自大家的众多支持常怀感激之心,时刻保持谦虚的态度。
  • —.永旺人将人与人之间的信任看得高于一切,任何时候都正直,诚实的行为。
  • —.永旺人为了超越顾客的期望,不断磨砺自己。
  • —.永旺人为实现永旺的理想,不断挑战变革。
  • —.永旺人以地区发展为己愿,成为良好的企业市民,努力为社会做贡献。

您的位置 首页 > 关于永旺 > 永旺行为规范